Достава и начин на плаќање
Транспарентни правила за испорака на територијата на Република Северна Македонија. Без скриени трошоци и без онлајн плаќање однапред.
1. Начин на плаќање (Исклучиво при преземање)
Нашата компанија применува исклучиво моделот на Плаќање при испорака (Cash on Delivery — COD). Никогаш не бараме да внесувате броеви на кредитни или дебитни картички, ниту да вршите претплата преку банкарски трансфери.
Конечната цена и евентуалните попусти за пакетот се усогласуваат за време на телефонскиот разговор со нашиот специјалист, а целата сума му се предава на курирот на рака во моментот кога ја примате пратката.
2. Рокови на испорака
Нарачките потврдени од нашиот колл-центар се предаваат на курирските служби истиот или следниот работен ден.
- • Скопје и околината: 24 до 48 часа од моментот на потврда.
- • Останатите градови и населени места во Македонија: 1 до 3 работни дена.
3. 100% Дискретно и безбедно пакување
Ја почитуваме вашата лична приватност. Сите пратки се пакуваат во неутрални, непроѕирни картонски кутии без ознаки, слики од производот или опис на содржината. На надворешната курирска декларација се наведени само основните податоци за испраќачот и примачот.
4. Преглед на пратката при преземање
Имате право пред да извршите исплата да ја погледнете надворешната амбалажа и да се уверите дека пакувањето е неоштетено и со фабрички заштитен печат. Во случај на видливо оштетување при транспорт, курирот составува записник и ви испраќаме нов заменски пакет без надомест.
5. Работно време на логистичката служба
Нашиот колл-центар работи круглосуточно и без выходных — оперативно телефонско опслужување и секојдневна диспетчеризација за прием и подготовка на нарачките 24/7.